인터넷, 소프트웨어, 자바, 게임, 서버…. 최근 정보화의 영향으로 우리에게 낯익은 단어들이지만 처음 배우는 사람들에게는 왠지 겁이 나기도 합니다. 단어의 생소함, 내용의 복잡성, 이럴 때 필요한 것이 자세한 설명이 들어 있는 사용자 설명서나 잡지의 소개글 또는 소프트웨어의 도움말 기능 등입니다. 이와 같이 일반 사용자들이 쉽게 이해할 수 있도록 기술관련 제품 사용자 설명서나 소프트웨어 도움말기능 등을 만들고 잡지에 기술을 설명하는 기고를 하는 사람들이 테크니컬라이터(technical writer)입니다. 테크니컬커뮤니케이터(Technical Communicator), 매뉴얼라이터(manual writer), 테크니컬리스트(Technicalist)라고도 하며, 우리말로는 ‘기술문서작성가’라 할 수 있습니..